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盲人的“光明”之路.jpg

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       2月7日,琅东站又迎来了一阵客流高峰,各类返乡旅客纷纷背起行囊陆续走上务工路。
       楼下下客区,到站旅客熙熙攘攘拿着行李,或有到站的,或有转乘的,向旅客出站口涌去。服务员梁小美举着“流动咨询”牌为旅客咨询引导。这时,她看到一对夫妇搀扶着缓慢地在人群当中移动着,职业的敏感告诉她,这对夫妇一定不是普通的旅客。于是她上前,发现原来这是一对盲人夫妇。她连忙对旅客说:“你好,我是车站的工作人员,请问你们是要到哪里呢?我可以带你们去。”这对夫妇连忙高兴的回应:“我们刚下车,是想到东莞去。”梁小美说:“我们车站有车,我带你到售票窗口买票吧。”
       当梁小美带着盲人夫妇来到售票窗了解到去东莞的票价后,这对夫妇眉头皱了。他们为难地对梁小美说:“怎么现在票价那么高了?我听人说埌东站的票比我们县份的便宜,我们才来到这的。现在看来我们今天走不了啦。我们身上带的钱不够,还差40块,你带我去坐公交车去亲戚家吧。”小美说:“你们只差40块?我帮你们想想办法。”于是她搀着这对夫妇走到发车库找到一辆开往东莞方向的车辆,把盲人的情况向司乘人员说明后,司乘人员二话不说,垫了40元钱让这对夫妇买票。
       埌东汽车站优质的服务,为这对盲人夫妇点亮一条“光明”的务工路,让他们在这条道路上通畅无阻的行走下去。

                                               
陈兆娟
2017年2月9日

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